目前城市人群生活节奏加快，时间对于每个人来说无疑是最重要的资源。而排队叫号机为顾客提供了更快、更便捷的服务。  由于城市人口众多，很多公共场所都面临着排队问题。而排队叫号机已经广泛的用到了市场上，例如医院、银行、游乐场等。

　　其中一个典型案例就是上海世博会期间某些热门场馆甚至需要排队10小时以上，排队的顾客又不敢在排队期间去参观人少的场馆，极大的浪费了顾客的时间及公共资源。目前各行业正在使用的排队机叫号机提供每位顾客的排队序号，顾客可以知道有多少人排在自己前面，从而利用空余的时间做一些其它的事，减少了顾客的时间。