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深圳菱科排队机的功能特点
 

产品功能特点:

◆ 采用自主研发、先进的轮询通信方式,实现永不丢号。

◆ 支持多层取号介面,取号不重号。

◆ 在网络条件具备的情况下,支持远程维护。

◆ 多种打印模式:支持多台取号机同时取号;支持LOGO打印、缺纸告警等。

◆ 工作模式多样化:系统可配备多台主控器同时工作,工作模式可分为双机热备份和负荷分担。

◆ 系统采用模块化结构设计:安装方便简单、兼容性好、配置灵活,升级、扩容及维护方便。

◆ 先进的掉电保护技术:意外掉电后,数据无任何丢失,重新加电后即刻恢复正常工作。

◆ 灵活多样的外形:可根据客户要求个性订制。

◆ 独特的在线修改设计:可随时调整系统语音音量、号票内容、显示屏呼叫显示格式等,可根据现场背景噪音自动调节呼叫音量大小。

◆ 不同等候区的不同信息提示:不同等候区可实现不同的显示信息提示和语音呼叫。

◆ 独特的客户评价反馈系统:系统实时记录并统计客户对每次服务的评价,给每个柜台服务人员评价星级,显示于柜台,增强柜员的服务意识。

◆ 真正的多类别多队列大容量:所有产品支持单队列和多队列排队取号;多队列系统同时可提供多达99种不同业务类别的分组服务,支持窗口数量可达255个。

◆ 丰富的号票信息提示:LOGO打印、机构名称、所办理的业务名称、服务窗口、等候区、排队顺序号码、等候人数、时间日期、标语口号、广告语等各种提示信息。

◆ 可根据办事流程设计程序实现:“一票一底”;

◆ 支持队列限制功能;可以设置每种业务取号时间段和取号数量等。

◆ 多发号机支持:可支持99台以上系统联机发号。

◆ 号票信息修改支持:号票图案、业务名称、时间格式、字体大小、纸张长短等可自主修改。

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